Información de contacto

En Essential Cases estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia de compra y un servicio de atención al cliente rápido y cercano.

Si tienes cualquier duda sobre un pedido, un producto, el proceso de personalización o necesitas ayuda antes o después de realizar tu compra, estaremos encantados de ayudarte.

Atención al cliente

Correo electrónico: [essentialcasess@gmail.com]

Horario de atención:
Lunes a Viernes, de 9:00 a 13:00 (hora peninsular española).

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Antes de contactarnos

Para poder ayudarte de la forma más rápida posible, te recomendamos incluir:

• Tu número de pedido (si ya has realizado una compra).

• El nombre utilizado al realizar el pedido.

• Una descripción detallada de tu consulta.

• Fotografías del producto, si tu consulta está relacionada con un defecto o incidencia.

Colaboraciones y consultas comerciales

Si deseas colaborar con Essential Cases o realizar una consulta comercial, puedes escribirnos al mismo correo electrónico indicando el motivo de tu solicitud.

Nuestro compromiso

En Essential Cases trabajamos para ofrecer fundas personalizadas de alta calidad y una atención cercana a nuestros clientes. Si tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte.